Politika privatnosti

1. Tko smo i područje primjene

Ova Politika privatnosti opisuje kako društvo Riznovar, Korzo 13, 23000 Zadar, Republika Hrvatska, prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke pojedinaca koji posjećuju naše web stranice ili koriste našu platformu. Riznovar je voditelj obrade u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (dalje u tekstu: „Uredba”) i važećeg hrvatskog zakonodavstva o provedbi Uredbe.

2. Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu vašeg korištenja platforme, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

• identifikacijske i kontakt podatke, primjerice ime, prezime, adresu e-pošte i broj telefona;
• podatke o korisničkom računu, uključujući zaporku u kriptiranom obliku i postavke računa;
• tehničke podatke, poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika i zapisa o pristupu;
• podatke o korištenju platforme, primjerice odabrane analitičke preglede i postavke upravljanja rizikom;
• podatke koje dobrovoljno dostavite putem kontaktnih obrazaca ili upita e-poštom.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka iz članka 9. Uredbe, osim ako to nije nužno i zakonito te uz vašu izričitu privolu.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: pružanje i održavanje usluge (ugovor, članak 6. stavak 1. točka b. Uredbe), ispunjavanje zakonskih obveza, uključujući obveze sprječavanja pranja novca i računovodstvene obveze (članak 6. stavak 1. točka c.), zaštitu sigurnosti platforme i sprječavanje prijevara (legitimni interes, točka f.) te slanje obavijesti o proizvodima uz vašu privolu (točka a.).

4. Kolačići i slične tehnologije

Platforma koristi nužne kolačiće za rad sustava i, uz vašu privolu, analitičke kolačiće za razumijevanje načina korištenja stranice. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući putem postavki preglednika ili u postavkama kolačića na platformi. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije povlačenja.

5. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni. Podaci o računu čuvaju se tijekom trajanja korisničkog odnosa, a nakon njegova prestanka još određeno razdoblje radi ispunjavanja zakonskih obveza i obrane pravnih zahtjeva. Računovodstveni i financijski dokumenti čuvaju se u rokovima propisanim zakonom. Kada više nema pravne osnove za čuvanje, podaci se brišu ili anonimiziraju.

6. Primatelji i prijenos podataka

Osobne podatke možemo dijeliti s pažljivo odabranim pružateljima usluga koji nam pomažu u hostingu, pohrani podataka, sigurnosnim provjerama i podršci korisnicima, a koji djeluju kao izvršitelji obrade na temelju ugovora u skladu s člankom 28. Uredbe. Podaci se u pravilu obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako je prijenos izvan tog prostora potreban, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, primjerice standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere razmjerne riziku, uključujući šifriranje prijenosa, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i obuku zaposlenika. Unatoč tome, nijedan sustav nije potpuno siguran pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

8. Vaša prava

Prema Uredbi imate pravo pristupa svojim podacima, pravo na ispravak, brisanje („pravo na zaborav”), ograničenje obrade, prigovor na obradu, pravo na prenosivost podataka te pravo da se na vas ne primjenjuje odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje, ako proizvodi pravne učinke ili slično značajno utječe na vas. Ta prava ostvarujete pisanim zahtjevom na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, a taj rok može se produljiti u skladu s Uredbom.

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, ili nadležnom nadzornom tijelu u državi vašeg uobičajenog boravka.

9. Izmjene Politike

Ovu Politiku možemo povremeno izmijeniti. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom posljednje izmjene. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas na uobičajeni način.

10. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti privatnosti obratite se na e-adresu [email protected], telefonom na +385 1 365 8093 ili poštom na adresu Korzo 13, 23000 Zadar, Hrvatska.